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자주묻는질문

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제목 교환/반품비 비용은 어떻게 되나요?
작성자 아라비안 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-05-28 16:48:55
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  • 조회수 82

안녕하세요 아라비안입니다.


교환/반품비는 구매한 제품에 따라 상이합니다.


-가구

(카테고리 내 침실가구/주방가구/거실가구/아동가구/서재가구 해당)


제품하자, 배송 오류, 상품 품절에 대한 교환/환불/반품 접수는 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다

고객님 귀책으로 인한 제품, 포장재, 상품택, 스티커 훼손된 경우 상품의 가치 상실로 교환/환불/반품이 불가합니다

단순변심에 의한 교환/환불/반품은 불가합니다

천연 소재 고유 특성으로 인한 교환/환불/반품 불가합니다 ex)원목-옹이, 갈라짐, 이색, 무늬결 등/ 가죽-주름, 이색, 흉터, 단차 등

제품하자로 인한 교환은 동일 제품에 한하여 가능합니다


-생활용품

왕복운임비 6,000원~20,000원

(상품 크기와 중량에 따라 비용은 달라질 수 있습니다)


교환/반품은 일반적으로 택배 포장박스를 제외한 상품의 비닐이나 택이 훼손되지 않고 본연의 상태 그대로인 경우에만 가능합니다.

반품비는 일반적으로 카드 부분 취소로 진행해드리지만,시스템 상 처리가 불가할 경우 아래의 계좌로 결제(입금)해주시면 됩니다.

결제(입금)확인 후,반품 회수 접수는 아라비안에서 직접 진행합니다.

국민은행 276701-04-194426 (주)한샘스토어


감사합니다.


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